Microsoft は現在、既知の問題のロールバック メカニズムを使用して、より多くのデバイスに欠陥のあるパッチが適用されるのを防ぎます。ただし、すでに KB5015878 更新プログラムがインストールされている場合は効果がありません。
したがって、すでにインストールしていてオーディオに問題がある場合は、次の手順を実行してください。
アップデートをまだインストールしていない場合は、次の手順を実行して問題を回避できます。
- オーディオ デバイス ドライバー (「サウンド ドライバー」または「サウンド カード ドライバー」とも呼ばれます) を更新すると、この問題が回避される可能性があります。 Windows Update または Windows デバイス製造元 (OEM) の Web ページから入手可能な更新されたドライバーがある場合は、それらをインストールするとこの問題が回避される可能性があります。
- Open Broadcaster Software (OBS) などの高度なオーディオ アプリケーションを使用している場合は、アップデートをインストールする前にすべての設定をバックアップすることをお勧めします。
特定のアプリのみが影響を受ける場合は、問題を軽減するために次のことを試すことができます。
サムスンのモニターがHDMIを検出しない
- これらのアプリ内で設定されているオーディオ デバイスが予期したデバイスであることを確認します。オーディオ エンドポイントは、次の後に再初期化される可能性があります。 KB5015878がインストールされており、一部のアプリではマイクとスピーカーのオーディオ デバイスがデフォルトに設定される場合があります。
- アプリ内のデバイス設定が期待どおりである場合、アプリは Windows マルチメディア デバイス (MMDevice) ID をキャッシュしている可能性があります。 MMDevice ID のキャッシュは推奨されず、オーディオ エンドポイントが再初期化されて新しい MMDevice ID を持つ場合に問題を解決する方法については、影響を受けるアプリを再インストールするか、アプリの開発者のサポートに問い合わせる必要がある場合があります。
すでにアップデートをインストールしていて、すべてのアプリでオーディオの問題が発生している場合は、問題を軽減するために次のことを試すことができます。
- Windows オーディオまたはサウンドのトラブルシューティング ツールで問題を解決できる場合があります。トラブルシューティングツールは次から起動できます。 Windows のサウンドまたはオーディオの問題を修正するを選択することで、「ヘルプを見る」を開く記事内のボタン。 [ヘルプの表示] ダイアログ ウィンドウが開くので、次の項目を選択する必要があります。はいをクリックしてトラブルシューティングツールを開きます。
- デバイスのオーディオが依然として期待どおりに動作しない場合は、次の手順に従ってください。 オーディオ拡張機能を無効にする。注: この記事では例としてマイクを使用していますが、影響を受けるオーディオ デバイスごとに手順を実行する必要があります。
