外付け HDD から失われたファイルを復元する
このガイドに到達した場合は、外付けハード ドライブ内の重要なファイルが消えてしまった可能性があります。それは仕事にとって重要なプロジェクトであったり、赤ちゃんの写真がいっぱい入ったフォルダーであったりするかもしれませんが、ファイルが消えてしまい、なぜどこに行ったのかわからないと、非常にイライラしてしまいます。彼らがいなくなった理由は必ずしも明らかではありませんが、トンネルの終わりには光があるかもしれません
失われたファイルの謎を解明する
悪いニュースです。数年前の休暇の写真を印刷するために外付けハード ドライブを接続したところです。あるいは、締め切りが迫っており、今すぐ外部ドライブからのプロジェクト データが必要な場合もあります。いずれにせよ、ドライブを接続してファイルを探しても、ファイルは消えています。
良いニュースです。彼らはまだそこにいる可能性があります。慌てないで。以下に、問題を診断するためのいくつかの手順と、各シナリオに応じた解決策を示します。外付けハードドライブに保存されているファイルが表示されない場合は、データ回復専門家を雇う前に、ファイルを回復するために実行できる手順があります。
外部ドライブから失われたファイルを回復する方法
最初に行う必要があるのは、少しの調査です。いくつかの症状があり、考えられる解決策もいくつかあります。以下のリストを確認して、どのシナリオが問題に最もよく一致するかを確認し、それに適合する解決策を試してください。
接続を確認してください
まず、問題が物理的な接続に関係しているのか、それとも Windows によって認識されているデバイスに関係しているのかを確認します。
- 外付けハードドライブは物理的に両端が正しく接続されていますか?
- Windows エクスプローラーにデバイスの名前と情報が正しく表示されていますか?
#1 の答えが「いいえ」の場合は、解決策 1 を試してください。#2 の答えが「いいえ」の場合は、解決策 1 または解決策 3 を試してください。
デバイス情報を確認する
ドライブが正しく接続され、認識されている場合は、調査すべき他のオプションがいくつかあります。
- ドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。外付けドライブの正しい容量がドライブの情報ウィンドウに表示されていますか?
- ドライブのスペースがいっぱいになっているように見えますが、ファイルが表示されていませんか?
質問 1 の答えが「いいえ」の場合は、解決策 2 を試してください。質問 2 の答えが「はい」の場合は、解決策 2 または解決策 4 を試してください。
解決策 1: 電源をオフにしてから再度オンにしてみましたか?
他の作業を行う前に、ドライブを切断し、再接続します。
- Windows ファイル エクスプローラーを開きます。
- 外部ドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックします。
- USB 接続を取り外します。
- ドライブが取り外されたことがシステムに登録されていることを確認するために、少し待ってください。
- ドライブを再度差し込みます。(複数の USB ポートがある場合は、別のポートに差し込んでみてください。)
うまくいきましたか？そうでなくても心配しないでください。さらに多くのオプションがあります。
解決策 2: ドライバーを更新する
外付け HDD からファイルが表示されない原因の 1 つは、ドライバーが最新でないことです。これは、これまで接続したことのないコンピュータにドライブを接続した場合、または最後にドライブを接続してからマシン上でアップデートを実行した場合に発生する可能性があります。
エラーコード0x0003
ドライバーが古い場合は、いくつかの選択肢があります。
オプション 1: 製造元の Web サイトにアクセスし、特定のデバイスおよび OS/バージョンのドライバーを見つけて、新しいドライバーを手動でインストールします。
オプション 2: HelpMyTech | を提供します。今日試してみましょう！ドライバーを管理し、自動的に最新の状態に保ちます。
2TB ソリッドステート外付けドライブ
解決策 3: Windows 組み込みの回復ツールを使用する
ドライブ上のファイルまたはファイル システムの一部に破損したデータまたはエラーがある可能性があります。この場合、通常のファイル参照ツールは機能しませんが、Windows にはハード ドライブの問題を解決するための専用ツールが含まれています。これらのツールを使用するには、Windows コマンド ラインを使用する必要があります。
- 接続された外部ドライブにどのドライブ文字が割り当てられているかをメモします。この例では D:
- Windows メニューを開き、検索ボックスに「cmd」と入力します。
- 結果が表示されたら、「コマンド プロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」というメッセージが表示される場合があります。その場合は、「はい」をクリックします。
- コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します (ドライブの正しい文字を入力します)。
chkdsk d: /f
- チェック ディスク プログラムが実行され、ドライブ上の破損したデータが修復されます。必要な変更を承認するよう求められる場合があります。
解決策 4: 隠しファイルを確認する
ドライブ上の一部またはすべてのファイルが、特定のファイルをデフォルトで非表示に設定できる Windows の機能によって非表示になっている可能性があります。
- Windows エクスプローラーで外付けハード ドライブを開きます。
- 上部のメニューバーで「表示」をクリックします。
- [表示/非表示] で、[非表示の項目] チェックボックスをオンにします。
ドライブ上に隠しファイルがある場合、それらが表示されるようになります。
ハードドライブに存在するファイルが表示されない場合のその他の解決策
上記で提供した解決策のいずれかが機能すれば幸いですが、うまくいかなかった場合でもファイルを回復できる可能性はありますが、もう少し作業が必要になる可能性があります。上記のいずれも機能しない場合、最も考えられる問題は、ウイルスまたはマルウェアの感染、またはドライブへの物理的な損傷です。
ウイルス/マルウェアチェックを実行する
パフォーマンスの低下、接続の中断、ポップアップなど、他の種類の望ましくない動作が発生している場合は、システムにマルウェアまたはウイルスが感染している可能性があります。これがファイルにアクセスできない直接の原因ではない場合でも、できるだけ早く対処する必要があります。
損傷または破損したドライブ
物理ドライブは、落下またはドライブ使用中の突然の電源喪失によって損傷した可能性があります。この場合は、ファイルの回復に役立つ市販ツールを利用するか、データ回復専門家に問い合わせることができます。
ファイルを安全に保つ
外付けハードドライブを使用して重要なファイルを保存またはバックアップすることは、ファイルを安全に保つための優れた第一歩です。ドライブが損傷していないこと、またドライブが唯一のバックアップではないことを注意する必要があります。重要なデータや思い出を失わないようにするために、外付けハード ドライブ上であってもクラウド上であっても、重要なファイルのコピーを常に 2 つ保持する必要があります。今日までに 2 番目のコピーを持っていなかった場合は、このガイドが重要なファイルを回復し、ファイル損失の悪夢から目覚めるのに役立つことを願っています。
助けてくださいMyTech |今日試してみましょう！ 今すぐ、ハードドライブ上のファイルを安全に保管してください。
