黒い画面でのログインの問題を解決するには、いくつかの解決策があります。それらの解決策が何であるかを見てみましょう。
最初に試すべきことは、高速スタートアップ機能を無効にすることです。高速スタートアップは Windows 8 で導入されましたが、まだ比較的新しい機能です。一部の Windows 10 ハードウェア ドライバーでは、高速スタートアップ/ハイブリッド シャットダウン後に黒い画面が表示される場合があります。無効にして効果があるかどうかを確認してください。ほとんどの場合、最初の解決策がうまくいきます。
2 番目の解決策は、ビデオ (グラフィック) ドライバーを更新してみることです。ログインしたらすぐに、デバイス マネージャー アプリを開きます。そこで、[ディスプレイ アダプター] グループを展開し、このグループにある物理ディスプレイ アダプターのドライバーを更新します。 Windows Update 経由で新しいドライバーを入手してみることができます。再起動して新しいドライバーをテストします。すでに黒い画面が表示され、デバイス マネージャーを開けない場合は、Windows 10 をセーフ モードで起動し、グラフィック ドライバーを更新します。
どちらもうまくいかない場合の 3 番目の解決策は、新しいユーザー アカウントを作成してそのアカウントにサインインしてみることです。期待どおりに動作する場合は、問題のあるユーザー アカウントを削除して再作成します。これは、物事をうまく進めるのに役立つはずです。
最後に、何も問題が解決しない場合は、Windows 10 をセーフ モードで起動し、 システムの復元 を開きます。コマンド プロンプト、ファイル名を指定して実行ダイアログ、スタート メニューの検索、またはタスク マネージャーの [ファイル メニュー] -> [新しいタスク] ダイアログで「rstrui.exe」と入力して起動できます。 Windows 10 でよく発生することはよく知られていますが、新しくインストールされた更新プログラムやグラフィックス ドライバー自体が自動的に更新することも、空白の画面の問題の原因である可能性があります。復元ポイントを選択してシステムを復元すると、再び動作し始める可能性があります。
ヒント: デスクトップにログインすることさえできない場合は、インストール メディアまたはリカバリ ディスクを使用して Windows 10 を起動します。 Windows 10 および Windows 8 のブート メニューにセーフ モードを追加する方法を参照してください。
回復オプションにアクセスできるようになると、システムをこの問題から解放するためのさまざまな方法が可能になります。
