新型コロナウイルス感染症のパンデミック中に多くの企業がリモートワークに移行しており、企業はリモートワークの構築という新たな課題に直面しています。 Zoom は人気のビデオ会議アプリとなっており、リモートワークに移行する多くのグループや企業にとって第一の選択肢となっています。しかし、テクノロジーの切り替えの場合と同様に、人々はそれに伴い多くの問題が発生する可能性があることに気づき始めています。 Zoom に関する一般的な問題を解決しましょう。 Zoomビデオ会議アプリの一般的な問題を解決する
これらの問題を解決するために、Windows オペレーティング システムでの主な問題とその解決方法のガイドをまとめました。
ズームが接続できない
Zoom ミーティングに参加できない場合は、いくつかの問題のいずれかが発生している可能性があります。最も一般的な接続エラーは、Zoom エラー 1001307000 です。
インターネットの問題
VPN を使用していないことを確認してください。他の Web サイトや他のソフトウェアが動作するかどうかを確認してください。
間違った認証情報
参加しようとしている会議がパスワードで保護されていないことを確認してください。存在する場合、そのリンクをクリックすると接続が拒否される可能性があります。 Zoom ウィンドウ内で手動で Zoom ID に参加してみてください。
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ウイルス対策またはファイアウォール
コンピューター、ルーター、またはモデム上のウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール ソフトウェアで Zoom を許可してください。セキュリティ ソフトウェアが Zoom をブロックしている場合、ミーティングに接続できません。
ネットワークドライバーが期限切れです
WiFi またはイーサネット ドライバーが古い場合は、すべてのソフトウェアが正しく動作するようにドライバーを更新する必要があります。
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Zoom で画面が共有されない
古いPCをお使いの場合、Zoomでの画面共有が難しい場合があります。画面共有は CPU に非常に負荷がかかり、コンピューターまたはドライバーが古い場合、画面共有が困難になる可能性があります。
Nvidia カードを搭載した一部の PC では、画面の共有に問題が発生します。この問題は、Nvidia コントロール パネルでグラフィック カードの自動切り替えを無効にすることで解決できます。
Zoomでビデオが表示されない
この問題を解決する前に、誰のビデオも表示されていないのか、それともあなたのビデオが表示されていないのかを診断する必要があります。ウェブカメラが動作しない場合は、「Zoom ウェブカメラが動作しない」に進んでください。ズーム画面に何も表示されない場合は、読み続けてください。
ミーティングに参加するときにZoomに何も表示されない場合は、グラフィックカードに問題がある可能性があります。正しいグラフィック カード ドライバーがインストールされていることを確認し、更新後に Zoom を再度開いてみてください。
Zoomが起動しない
リンクをクリックしてもZoomが開かないのですが？簡単な修正で済むかもしれません。
場合によっては、Zoom のアップデートによりファイルの問題が発生することがあります。 Zoomをアンインストールして再インストールするだけで、この問題は解決するはずです。また、ブラウザを調べて、Zoom プラグインがインストールされているかどうかを確認する必要がある場合があります。インストールされている場合は、それらを削除し、Zoom を再度正常に起動できるようになった後に再度追加します。
DVD ドライブが CD を読み込まない
Zoomがインストールできない
Zoom インストーラーが失敗する場合は、ストレージがいっぱいであるか、すでにソフトウェアがインストールされている可能性があります。ファイル システムのストレージをチェックして、Zoom を実行できるスペースがあることを確認して、インストーラーを再度実行してみてください。 Zoom の最新バージョンを入手するには、次の場所にアクセスしてください。 https://zoom.us/また、サードパーティのサイトから Zoom をダウンロードしないでください。
余裕があるのに Zoom がインストールできない場合は、他のソフトウェアをインストールしてみてください。正常に動作する場合は、Zoom インストーラーに問題がある可能性があります。この問題に関する追加のサポートについては、Zoom サポートにお問い合わせください。
Zoom Webカメラが動作しない
ウェブカメラがZoomに接続できませんか?ここでは、Zoom の Web カメラの問題を解決するための簡単なトラブルシューティングを行います。
オーディオデバイスが見つかりません Windows 11
ウェブカメラが接続されていることを確認してください
デスクトップを使用している場合は、Web カメラを接続するのを忘れている可能性があります。ラップトップを使用している場合、カメラは常に接続されている必要がありますが、一部のラップトップには接続を無効にするハードウェア スイッチが付いています。詳細については、特定のデバイスを確認してください。
ウェブカメラのドライバーが最新であることを確認してください
ドライバーがない場合、またはドライバーが古い場合、Web カメラがプログラムに表示されない可能性があります。
他のソフトウェアがウェブカメラを使用していないことを確認してください
Web カメラは、一度に 1 つのプログラムのみで使用できます。 Web カメラにアクティビティ ライトがある場合は、Zoom を閉じたときに点灯しているかどうかを確認してください。存在する場合、Google ハングアウト、OBS、Skype などの他のソフトウェアがそれを利用している可能性があります。他のソフトウェアを 1 つずつ終了して、ライトがいつ消えるかを確認してください。
Zoom共有音声が機能しない
Zoom には、コンピューターの音声も共有できるあまり知られていない機能があります。画面を共有している場合、デフォルトでは音声も共有しません。それを個別に有効にする必要があります。
デバイスがこのリストに表示されない場合は、オーディオ デバイスのドライバーを更新する必要がある可能性があります。
Zoomには音声がありません
ズーム中の全員がミュートになってますが、まだ何も聞こえませんか?オーディオ出力デバイスが見つからないか、間違ったオーディオ出力デバイスが選択されている可能性があります。 Zoom のオーディオ出力を別のデバイスに変更するには、設定に移動します。
Zoomミーティング内でのオーディオデバイスの変更
メインメニューからオーディオデバイスを変更する
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Zoom でのドライバーの問題の修正
多くのソフトウェアとハードウェア、および一般的なズームの問題を解決する最も簡単な方法は、ドライバーを最新の状態に保つことです。 Help My Tech は、コンピュータに接続されているすべてのデバイスが最新の安全なバージョンのドライバを実行していることを確認することで、Windows マシンのスムーズな動作を維持し、重要な会議での技術的な問題を最小限に抑えます。助けてくださいMyTech |今日試してみましょう！デバイスドライバーの問題を修正し、すべてのデバイスの互換性を向上させます。
