Windows オペレーティング システムには、コンピュータに接続されているすべてのハードウェア デバイスを簡単に表示するデバイス マネージャーがあります。また、デバイスのステータスを確認し、管理することもできます。デバイス マネージャーがハードウェア デバイスを検出できない場合、そのハードウェア デバイスはこのウィンドウに表示されません。
HPタッチパッドドライバー
デバイス マネージャーがハードウェアを検出しても、漠然とした問題のあるステータスが表示される場合があります。
このデバイスは起動できません。 (コード10)
デバイス マネージャーは入力デバイスの実際の問題点について詳しく説明しないため、このエラーへの対処はイライラする可能性があります。そして多くの場合、問題はデバイス自体とは関係なく、ドライバーに関係しています。
この記事では、コード 10 デバイスを開始できないエラーと、それを迅速かつ簡単に解決するためにできることについて詳しく説明します。
内容 このデバイスは起動できません。 (コード 10) どういう意味ですか?
まず最初に、「デバイスがコード 10 を開始できない」とはどういう意味ですか?
これは、コンピュータがデバイスとリンクしようとしたが、代わりにエラーが発生したことを示しています。通常、「要求された操作は失敗しました」というメッセージが続きます。幸いなことに、問題のハードウェアは常にデバイス マネージャーに表示されるため、そこがトラブルシューティングの開始点となります。
ほとんどの場合、「このデバイスはコード 10 を開始できません」は、コンピューターの USB デバイスまたはオーディオ デバイスに関係があります。これは、USB を接続したときにデバイス マネージャーが USB を起動できなかったこと、またはメディア ファイルを再生しようとしたときにスピーカーをオンにできなかったことを意味します。このエラー メッセージが表示されるその他の一般的な理由は次のとおりです。
- デバイスが破損しています。
- デバイスがコンピュータに正しく接続されていません。
- 最近コンピュータを更新しましたが、USB ドライバやスピーカーのドライバが古いため、動作しなくなりました。
- Windows OS のアップデートが予定されています。
これらの可能性を念頭に置いて、このエラーを修正するための次の手順を進めてください。
しかし、このデバイスが単独で起動できないコード 10 のトラブルシューティングを行うことはできますか?できますよ。ドライバーのレジストリ エントリを手動で見つけて修正する必要がない限り、通常は IT 専門家に電話する必要はありません。しかし、必ずしもそうする必要はないかもしれません。
コード10「このデバイスは開始できません」エラーを修正する8つの簡単な方法
会社の IT 担当者に電話したり、専門的なトラブルシューティングにお金を払ったりする前に、まず次の簡単な解決策のいずれかを試してください。
1. デバイスがコンピュータに正しく接続されているかどうかを確認します。
USB スティック、スピーカー、プリンター、その他の外部ハードウェアは、接続ジャックが緩んでいるだけで正しく動作しない可能性があります。接続をチェックし、コンピュータのポートに適切に固定されていることを確認してください。
2. コンピュータを再起動します。
古くからあるトラブルシューティング手法であるコンピューターの再起動は、「デバイスがコード 10 を開始できない」エラーを解決する最も簡単な方法の 1 つです。コンピューターの電源を再度オンにしたら、デバイス マネージャーが最終的に接続を認識できるかどうかを確認します。何も起こらない場合、またはデバイス マネージャーに同じエラー メッセージが表示されなくなった場合は、問題ありません。
3. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行します。
Windows には、新しいハードウェアやドライバーをインストールするときに発生する問題を特定し、それらの問題を修正するのに非常に役立つ組み込みプログラムがあります。ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールが問題を検出すると、問題を解決する許可を求めるプロンプトが表示されます。
この組み込みのトラブルシューティング ツールは、コントロール パネルからすぐに利用できるほか、以前のバージョンの Windows OS で簡単に検索できます。
Windows 7 ～ 8: [コントロール パネル] > [システムとセキュリティ] > [コンピュータの一般的な問題のトラブルシューティング] / [問題の検索と修正] > [ハードウェアとサウンド] > [デバイスの構成] > [ハードウェアとデバイス]
ウィンドウズ10： Windows アイコン > [設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [ハードウェアとデバイス]
ただし、Windows 10 Update v1809 以降では、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールにアクセスすることが難しくなりました。レポートによると、Windows では、トラブルシューティング ツールは日常的に使用頻度が低く、通常は他のトラブルシューティング ツールと並行して実行されるため、コントロール パネルからトラブルシューティング ツールへの直接アクセスを削除しました。
ハードウェアとデバイスは、すべてのコンピューター ハードウェアのトラブルシューティング ソリューションを提供するツールの 1 つであり、煩雑で完全ではありませんでした。おそらくこれが、Windows がトラブルシューティング ツールを分割し、トラブルシューティングが必要になることが多いハードウェアごとにオプションを提供することにしたもう 1 つの理由です。
- キーボード
- ブルートゥース
- プレイバック
- オーディオ
- プリンター
- インターネット接続
- バッテリー
したがって、Windows 10 または 11 コンピューターでコード 10 のデバイスを開始できないエラーが発生した場合、問題を検出してトラブルシューティングする方法は次のとおりです。
Windows 10 (v1809) – 11: コマンド プロンプトを起動し (Windows ボタン + X > Windows ターミナル (管理者))、次のコマンドを入力します。 msdt.exe -id デバイス診断 > ハードウェアとデバイス
4. デバイスドライバーをロールバックします。
デバイス ドライバーをロールバックするとは、デバイス ドライバーに対する最近の変更または更新を元に戻すことを意味します。これは、Windows OS をまだ更新していないが、問題のデバイスのドライバーが自動的に更新されている場合に考えられる修正です。
デバイス マネージャーを開き、ドライバーをロールバックするデバイスをクリックし、次の手順に従います。
ハードウェア コンポーネントを展開 > ロールバックするドライバーを選択 > 右クリックして [プロパティ] を選択 > [ドライバー] タブ > [ドライバーをロールバック]
5. デバイスのドライバーを更新します。
逆に、コード 10 エラーの原因として考えられるのは、デバイス ドライバーが古いことです。最近 Windows システム アップデートをダウンロードしてインストールした場合は、その可能性がさらに高くなります。
これを行うには、上記と同じ手順に従いますが、[ドライバーをロールバック] ボタンの代わりに、[ドライバーの更新] をクリックします。
更新が必要なドライバーをコンピューター全体でチェックすることもできます。
Windows + X > デバイス マネージャー > ユニバーサル シリアル バス コントローラー > 右クリック、ハードウェア変更のスキャン
自動更新ソフトウェアを使用すると、ドライバーを更新するさらに優れた便利な方法になります。
ヘルプ マイ テック | 1つ は素晴らしい例です。このソフトウェアは、コンピュータに接続されているすべてのハードウェアと、検証済みのソース (製造会社や公式アプリ ストアなど) からのアップデートを追跡します。ヘルプ マイ テック | ONE は、デバイスが動作するために新しいアップデートが必要かどうかを判断します。更新されている場合、ソフトウェアは手動でのプロンプトを必要とせずにドライバーを自動的に更新します。
6. Windows OSを更新します。
ハードウェア ドライバーがすべて最新の場合、すべてをロールバックする以外の別のオプションは、単純に OS を更新することです。
Windows を更新すると、すべてのハードウェアが正常に動作し、必要なセキュリティ パッチが常に最新の状態に保たれるため、より最適です。 Windows は、ユーザーが Windows コンピューターを最大限に活用できるように、これらの更新プログラムを継続的に展開します。さらに、テクノロジーは常に進歩していることを考慮すると、Windows OS を更新することで、将来的に頭を悩ませる必要がなくなります。
Windows を更新する方法は次のとおりです。
USBハードドライブリーダー
Windows 10 ～ 11 : [設定] に移動するか、次のように入力します。 Windows Updateの設定 検索バーで > アプリを開く > アップデートを確認します。
7. USB コントローラーをアンインストールします (USB ドライバーに関連するコード 10 エラーの場合)
Windows アップデート後にこのデバイスでコード 10 が表示され、ドライバーをロールバックしたくない場合は、USB コントローラーを無効にしてから再度有効にするという解決方法もあります。このソリューションの良い点は、PC や USB デバイスに影響を与えないことです。後者は基本的に再起動されるだけです。
ウィンドウズ8： [コントロール パネル] > [システム] > [ハードウェア] タブ > [デバイス マネージャー] > [ユニバーサル USB コントローラー] を開き、すべての USB コントローラーを右クリックして [アンインストール] をクリックします。
Windows 10 ～ 11: [コントロール パネル] > [ハードウェアとサウンド] > [デバイスとプリンター] > [デバイス マネージャー] > [ユニバーサル シリアル バス コントローラー] を開き、すべての USB コントローラーを右クリックして [アンインストール] をクリックします。
コンピュータを再起動してください。再起動時にすべての USB コントローラが自動的に再インストールされます。 USB を再度接続すると、問題なく検出されるはずです。
8. 他のコンピュータでデバイスをテストします。
これは技術的な修正ではなく、デバイスに欠陥があり交換が必要かどうかを確認するためのものです。他のコンピューターで動作しない場合は、デバイス自体に問題がある可能性があります。代わりに新しいものを購入することを検討した方がよいかもしれません。
これらの提案のいずれかが、このデバイスを起動できない問題の解決に役立つことを願っています。 (コード 10) エラーをできるだけ早く解決してください。
この件やその他の IT に関する問題でサポートが必要な場合は、Help My Tech | への購読を検討してください。 ONE は、コンピューターとデバイスを最新の状態に保つドライバー更新追跡および監視サービスです。
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