インターネットが機能せず、Windows で「DNS サーバーが使用できません」エラーが発生する場合、その原因として考えられるものは次のとおりです。
- DNS サーバーは実際には利用できません。
- ネットワーク アダプターを別のネットワーク用に構成しました
- ネットワークカードのドライバーが正しくありません
DNSとは何ですか?
DNS は、基本的に Web サイト名を IP アドレスに変換して情報を取得するドメイン名システムです。これは、インターネットを機能させるための大きなディレクトリであると考えてください。ただし、分散システムで実行されるため、その一部があちこちに散らばっており、問題が発生する可能性が大量にあります。問題の原因が何かを確認してみましょう。
DNS サーバーが利用できないというメッセージのトラブルシューティング方法
このようなイライラするメッセージの根源は、サーバーの停止に遡ることがよくあります。このような場合、DNS サーバーが一時的に利用できなくなります。ほとんどの場合、これらの問題は、ブラウザを変更するか、ファイアウォール設定の一部を切り替えるか、ルーターを再起動することで修正できます。
別の Web ブラウザを試してください
接続の問題が Web ブラウザによって引き起こされていないことを除外するには、別のアプリケーションを使用して目的の Web ページにログオンしてテストを実行します。 Mozilla Firefox、Google Chrome、Microsoft Internet Explorer、Apple Safari などの Web ブラウザは、最も一般的なオプションの一部を構成します。ブラウザを切り替えるだけで問題を解決できる場合は、使用しているアプリケーションの設定を確認し、最新バージョンを使用していることを確認してください。状況によっては、プログラムをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります。おそらくこれで問題は解決しませんが、問題をさらに診断するのに役立つ可能性があります。
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ファイアウォールとウイルス対策機能を無効にする
ブラウザを変更するだけでは期待した結果が得られない場合、次のステップは、Windows ファイアウォールを原因の可能性から除外することです。コントロールパネルを引き上げ、ファイアウォールを一時的に無効にします。目的の Web サイトにアクセスできるようになった場合は、ファイアウォールが問題の原因であることが特定されたようです。次に、その構成を確認します。ファイアウォールを非アクティブ化した後でもエラーが続く場合は、DNS サーバーが問題の原因であることが判明している可能性があります。
ルーターの再起動
接続の問題は多くの場合、サーバーを再起動することで解決できます。ほとんどのデバイスには、この目的専用の電源ボタンが含まれています。これで結果が得られない場合は、ハード リブートが必要になる可能性があります。電源プラグを抜くだけで完了します。すべての電気コンポーネントの電源が完全に切れるまで約 30 秒待ってから、デバイスを再度起動します。最初の 2 つの手順を完了した後で「DNS サーバーが応答していません」というエラー メッセージが表示された場合、残された唯一の選択肢は、代替の DNS サーバーを選択することです。
別のDNSサーバーを選択する
ルーター ソフトウェアのクラッシュや Windows ファイアウォールとの競合など、一般的なエラーの原因が除外されている場合は、DNS サーバーを変更することで解決できる可能性があります。
通常、インターネット プロバイダーの DNS サーバー アドレスが自動的に使用されますが、このサーバーは速度が遅くなったり、過負荷になりやすい場合があります。数回クリックするだけで、インターネット プロバイダーの DNS サーバーを希望のサーバーに置き換えることができます。パブリック DNS サーバーを使用することもできます。特定の DNS サーバーのリストを確認するだけです。 Google は、高速、無料、そして非常に信頼性の高いパブリック DNS サーバーを運用しています。
ルーターのDNSサーバーを変更する方法
ステップ 1: ルーターにログインする
ルーターの設定にアクセスするには、次のことを知っておく必要があります
- お持ちのルーターは何ですか
- ルーターのIPアドレスは何ですか
- DNS サービスの設定がある場所
使用しているルーターを確認するには、ルーター自体を確認する必要がある場合があります。
ルーターの IP アドレスを取得するには、コマンド ラインを開き (Win キー + R)、最初の行に ipconfig と入力して入力します。
次のようなものが得られます:
Windows IP 構成
イーサネット アダプタ イーサネット 2:
接続固有の DNS サフィックス。 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
IPv6 アドレス。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
discordのPCが動作しない
一時的な IPv6 アドレス。 。 。 。 。 。 : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
リンクローカル IPv6 アドレス。 。 。 。 。 : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
IPv4 アドレス。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 : 192.168.1.117
サブネットマスク 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 : 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ 。 。 。 。 。 。 。 。 。 : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
192.168.1.1
最後の行はおそらく 192.168.1.1 になるはずです。これは最も一般的なルーター IP です。時にはそれは別のものです。
ブラウザにアクセスしてそのアドレスを入力し、ログインしてみます。ユーザー名とパスワードを設定していない場合は、Google でルーター名のデフォルトを見つけることができます。
IP 構成設定 (名前が異なる場合があります) を見つけて、DNS セクションを見つけます。 DNS サーバーを次のいずれかのオプションに変更します。
Google DNS: 8.8.8.8。および8.8.4.4。
OpenDNS: 208.67.220.220 および 208.67.222.222
ロジクールのマウスドライバー
DNSサーバーアドレスの変更
ルーターにアクセスできない場合は、インターネット設定を開いて自分で再構成することで、個人の DNS 構成を変更できます。
ネットワークを右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択します
「接続プロパティの変更」を選択します
インターネットダウンローダーマネージャー
アダプター設定を変更する
ネットワーク コントローラーを右クリックし、[プロパティ]を選択します
TCP IPv4 を見つけて [プロパティ] を選択します
そしてDNSサーバーを変更してください。使用できるパブリック DNS サーバーの例は、上のセクションで確認できます。
TCP IPv6 DNS アドレスを使用する必要がある場合は、モバイル デバイスからお気に入りの検索エンジンを使用して、そこで信頼できるサーバーの例を見つけることができます。
ネットワークドライバーの問題のトラブルシューティング
上記の手順のいずれかで問題が発生した場合は、次のドライバーを更新してください。
- マザーボード
- ネットワークコントローラー
- Wi-Fiカード
- USBコントローラー
ドライバが古いか破損している場合は、インターネット接続に影響を与えている可能性があります。インターネットにアクセスできない場合はコンピューターにファイルをダウンロードできないため、新しいファイルを入手するには別のコンピューターとフラッシュ ドライブを使用する必要がある場合があります。 Help My Tech のようなドライバーを自動的に更新するツールがあれば、問題はなかったかもしれません。今すぐ私たちのツールをお試しください:
