ネットワーク ドライバーを更新すると、次のメッセージが表示される場合があります。ドライバーをインストールできません。このコンピュータにはインテル(R) アダプタが存在しません。イライラするかもしれませんが、インテル(R) アダプターの障害により、インターネットにアクセスできなくなる場合があります。この障害は通常、コンピュータを再フォーマットした後、またはシステムをアップデートした後に発生します。
インテル(R) アダプターは何をしますか?
インテル(R) ネットワーク アダプターは、マザーボードに統合されているコンポーネントです (ジャンパー ケーブルを介してマザーボードに接続されたカードである場合もあります)。このアダプターは、有線または無線接続で TCP プロトコルを使用して他のネットワークと通信するために使用されます。
ネットワーク アダプターがまだ接続されていると仮定すると、システム アップデート後に誤ったインテル(R) アダプター エラーが発生する可能性があります。このガイドは、インテル(R) アダプターの障害を引き起こすソフトウェアの問題を解決するのに役立ちます。
ドライバー ファイルが正しいフォルダーに配置されていることを確認してください
デバイスドライバーが正しくインストールされていることを確認してください。ドライバー ファイルが間違ったフォルダーにインストールされている可能性があります。ドライバーの問題は、Windows をアップグレードするとき (Windows 8 から Windows 10 など)、またはハードディスクを再フォーマットするときに特によく発生します。確認方法は次のとおりです。
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- に行く始めるそして検索してくださいファイルエクスプローラー。
- クリックビュータブをクリックして確認してください隠しアイテムが選択されます。
- 左側のペインで、このパソコンが選択されます。
- 右端の検索バーで上を検索しますSWセットアップ。理想的には、ドライバーは次の場所にあるはずです。子:通常ファイルパスがあるドライブC:SWSetupDrivers。
注記:ドライバー ファイルが正しい場所にある場合は、このセクションの残りの部分はスキップできます。そうでない場合は、ドライブの場所をメモしておきます (次のいくつかの手順の後で必要になります)。
- に行く始めるそして検索してくださいデバイスマネージャ。
- 拡大するネットワークアダプターアダプターを検索します。
- アダプターを右クリックして選択しますドライバーを更新する。
- 選択するコンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探しますステップ 4 で検出したファイルに移動します。
- に行く始める、「電源」を選択し、
問題のあるデバイスを特定する
デバイス ダイバー ファイルが正しくインストールされている場合は、他のドライバーがインテル(R) アダプターと干渉していないかどうかを確認してください。ネットワーク アダプターは他のハードウェアに依存して実行されます。他のハードウェアがインテル(R) アダプターの実行を妨げていないことを確認してください。その方法は次のとおりです。
- 「スタート」に移動して検索します
- タイプmsinfo32そしてクリックしてください
- 拡大するコンポーネントそして選択してください問題のあるデバイス。問題のあるデバイスが表示された場合はメモしてください (これは次のいくつかのセクションで必要になります)。
ドライバーをロールバックしてみてください
問題のあるハードウェアを特定したら、ネットワーク アダプターとその他のコンポーネント (該当する場合) をロールバックします。システムが最近アップグレードされた場合、デバイス ドライバーはインテル(R) アダプターと互換性のないバージョンに自動的にアップグレードされている可能性があります。システムをロールバックするのは簡単です。
- に行く始めるそして検索してくださいデバイスマネージャ。
- 拡大するネットワークアダプターアダプターを検索します。
- アダプターを右クリックして選択します
- から「ドライバー」タブ、 クリックロールバックドライバーそしてプロンプトに従います。前のセクションで検出された問題のあるすべてのデバイスに対して手順 1 ~ 5 を繰り返します。
- 案内する始める、「電源」を選択し、再起動
ネットワークアダプターをアンインストールする
ドライバーをロールバックしても問題が解決しない場合は、ネットワーク アダプターをアンインストールしてみてください。ハードウェアがオリジナルである限り、ネットワーク アダプターをアンインストールすると、Windows は工場出荷時のアダプターを強制的に再インストールします。その方法は次のとおりです。
- に行く始めるそして検索してくださいデバイスマネージャ。
- 拡大するネットワークアダプターアダプターを検索します。
- アダプターを右クリックし、デバイスをアンインストールします。
- 案内する始める、「電源」を選択し、
ネットワークアダプターをリセットする
アダプターをアンインストールしてもインテル(R) の問題を解決できない場合は、ネットワークをリセットしてみてください。その方法は次のとおりです。
- に行く始めるそして検索してください設定。
- 案内するネットワークとインターネット。
- 選択する状態それからネットワークのリセット。
- 選択する今すぐリセット次に、をクリックしますはい確認するために。
更新ウィンドウを試行してくださいs
古いバージョンの Windows を実行している場合、ネットワークのリセットが機能しない場合があります。古いバージョンでは、ドライバーとの互換性エラーが発生する可能性があります。 Windows のアップデートは簡単です。その方法は次のとおりです。
- 案内する始めるそして検索してください設定。
- 選択するアップデートとセキュリティ。
- 選択するWindowsアップデート保留中のアップデートがあればインストールします。
マザーボードとアダプターのドライバーを更新してみてください
Windows Update でインテル(R) アダプターを動作させることができない場合は、ドライバーを手動でダウンロードして更新する必要があります。 Windows の更新により、現在のドライバーとの互換性の問題が発生した可能性があるため、イーサネット ドライバーの更新が利用可能かどうかを確認する必要があります。
注記:インテル(R) アダプターが原因でインターネットに接続できない場合は、USB フラッシュ ドライブを使用して、インターネットにアクセスできる別のコンピューターからファイルをダウンロードして転送する必要があります。アップグレードするには次の手順に従います。
- に行く始めるそして検索してくださいシステムインフォメーション。
- システムを記録するモデル番号インターネットでコンピュータのドライバを検索してください。
注記:まず、コンピューターの製造元からドライバーをダウンロードしてみてください。コンピューターの製造元は、システム設計に合わせて構成されたカスタム ドライバーを作成している場合があります。そうでない場合は、マザーボードの製造元にアクセスし、リストされているドライバーをダウンロードしてください。
ダウンロードが .exe ファイルの場合は、ダブルクリックして新しいドライバーをインストールできます。まずチップセットドライバーをインストールします。個別のファイルがある場合は、次の手順に進みます。
- に行く始めるそして検索してくださいデバイスマネージャ。
- 拡大するネットワークアダプターアダプターを検索します。
- アダプターを右クリックして選択しますドライバーを更新する。
- 選択するコンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探します。プロンプトに従って、USB ドライバー ファイルをインストールします。
- 案内する始める、「電源」を選択し、再起動
Windowsを復元してみる
ドライバーの更新で問題が解決されない場合は、Windows を以前の時点に復元してみるとよいでしょう。新しい Windows アップデートは、サポートが追いつくまで、お使いのハードウェアと互換性がない可能性があります。 Windows の復元は簡単です。
- に行く始めるそして検索してください回復。
- 選択するシステムの復元を開きます。
- 選択する次そしてプロンプトに従ってください。
システムをリセットしてみてください
最後の手段として、システムをリセットしてみることをお勧めします。システムを工場出荷時のデフォルトに復元できます。システムをリセットする前に、必ずファイルをバックアップしてください。これを行う方法は次のとおりです。
- に行きました始めるそして検索してください設定。
- 選択するアップデートとセキュリティ。
- 選択する回復。
- 選択する始めましょうそしてプロンプトに従ってください。
インテル(R) アダプターのスムーズな動作を維持します
お気づきかと思いますが、適切なアップデートを受信できないと、インターネットを動作させるのにイライラすることがあります。更新されたドライバーを手動で検索することから、コンピューターを工場出荷時の設定に復元またはリセットすることまで、多くの手順が必要になる場合があります。将来的にアダプターの障害がさらに発生するのを防ぐために、ドライバーを常に最新の状態に保つことが最善です。
正しいドライバーを見つけるのは面倒な場合があります。 Help My Tech を使用して、 ドライバーのアップデートを自動化する システムをスムーズに実行し続けます。インターネットに接続したままにして、別のインテル(R) ドライバーの障害によって一日が台無しにならないようにしてください。