HP Officejet Pro 8600 シリーズのプリンターは、家庭や小規模オフィスの印刷ソリューションとして依然として人気のあるオプションです。このシリーズのプリンタはローカルまたはネットワーク接続された PC 上で設定できるため、SMB (中小企業) にとって完璧な多機能の印刷、スキャン、コピー ソリューションです。
利用可能なモデルには N911a、N911g、N911n が含まれており、それぞれのモデルには、より大きなスキャン領域や追加の用紙トレイなど、より多くの機能が備わっています。すべての HP Officejet Pro 8600 シリーズ プリンターは Wifi 対応ですが、プリンターの管理に使用されるソフトウェアによりセットアップが迅速かつ簡単になり、新しい LAN (ローカル エリア ネットワーク) ケーブルを取り付ける必要はありません。
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HP Officejet Pro 8600 Plus シリーズのプリンター ドライバーのトラブルシューティング
プリンターで問題が発生した場合、トラブルシューティングは常にネットワークから開始する必要があります。プリンターが接続されているかどうかを確認するには、プリンターとスキャナーの設定を開いてプリンターが使用可能かどうかを確認します。
基本的なトラブルシューティングのタスク
基本的なトラブルシューティングは、PC がプリンターを認識しているかどうかを確認することから始まります。
プリンターが使用可能かどうかを確認する
デバイスとスキャナーを開くには、次の手順に従います。
1. Windows キーを押し、検索ボックスに「プリンターとスキャナー」と入力し、上位の結果を選択します。
上記の操作は Windows 7、Windows 8.1、および Windows 10 で機能することに注意してください。ただし、このガイドの後続の手順では Windows 10 オペレーティング システムを使用します。
2. [プリンターとスキャナー] 設定アプリケーションを選択すると、PC 上で使用可能なすべてのプリンターが表示されます。
プリンターがリストに含まれていない場合は、再インストールが必要になる場合があります。これはいくつかの理由で発生します。主に、プリンタは通常は安定していますが、セキュリティエクスプロイトは多くの場合プリンタをターゲットにします。プリンター ドライバーまたはインストール ソフトウェアを公式サイトから入手したのではない場合、マルウェアまたはアドウェアがバンドルされている可能性があります。これにより、Windows オペレーティング システムがソフトウェアをブロックし、使用可能なデバイスのリストからプリンターが削除される可能性があります。
ドライバー ソフトウェアを使用してプリンターを再インストールする
1. 公式HPサイトから最新のドライバーとソフトウェアをダウンロードします。サポート ページでは、HP Officejet Pro 8600 Plus プレミアム オールインワン プリンター シリーズ用の機能豊富なソフトウェア スイートと基本ドライバーの両方が提供されます。
HP サポート サイトでは、オペレーティング システムが自動的に検出され、適切なソフトウェアが提供されることに注意してください。選択を変更したい場合は、サイト上の「変更」リンクをクリックするだけです。
2. ソフトウェアをダウンロードしたら、ダウンロード フォルダーでそれを見つけて、インストーラー アプリケーションを起動します。
3. セキュリティ警告が表示されたら、「実行」をクリックしてインストーラーを起動します。
インストーラーを起動するには、まずセキュリティ警告を受け入れる必要があります。これは、インストールしているファイルがインターネットからダウンロードされたものであるためです。プリンタに付属のディスクからインストーラを実行している場合、このメッセージは表示されません。
インストーラーが起動したら、プリンターのインストールが完了するまでデフォルト設定をそのまま使用できます。
デフォルト設定でプリンターをインストールする
1. ライセンス契約に同意します。
2. ソフトウェアがインストールされます。
インストールを開始する前にフォルダーを選択する必要はないことに注意してください。 HP は、オペレーティング システムに基づいてソフトウェアを自動的に検出してインストールします。また、Windows のバージョンに基づいて、ソフトウェアの 64 ビット バージョンと 32 ビット バージョンのいずれかを自動的に判断してダウンロードします。
3. 接続タイプを選択します
インストール後、接続タイプを選択するプロンプトが表示されます。使用する適切な接続の種類を選択します。
接続タイプ:
USB – PC に接続された USB ケーブル。
有線 – ルーターからプリンターまでの LAN ケーブル。
ワイヤレス – Wifi ルーターではケーブル接続は使用されません。
4. HP はプリンターを自動的に検出し、コンピューターに接続します。
5. プリンターのネットワークまたはケーブル接続が確立されると、プリンターがリストに表示されます。
これでプリンターを使用できるようになります。
Windows デバイス マネージャーからドライバーを更新する
HP プリンターがリストに表示されているにもかかわらず、印刷ジョブが処理されない場合 (つまり、印刷ジョブがキューまたはスプールに追加されているが、実際には印刷されていない場合)、デバイス マネージャーからドライバーを更新することを選択できます。
1. Windows キーを押して「デバイス マネージャー」と入力して、デバイス マネージャーを開きます。
2. 印刷キューリストからプリンターを選択します。
3. プリンターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. オプションから、[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] を選択します。
HP プリンターを使用して印刷する方法
Windows が自動的に最新のドライバーを検索し、インストールするようになります。ただし、Windows ドライバーは必ずしも最新ではないことに注意してください。デバイスが意図したとおりに動作することを確認するには、相手先商標機器製造元が提供するドライバーを使用することが常に最善の方法です。
ドライバー ソフトウェアを使用して PC を管理する
PC のドライバーを手動で管理する手間を省くために、Help My Tech は必要に応じてすべてのデバイス ドライバーをカタログ化し、更新します。特許取得済みのデバイス最適化テクノロジーにより、すべてのコンポーネントが可能な限り最高のパフォーマンス レベルで動作することも保証されます。
ドライバーは定期的に非推奨になるため、今すぐ Help My Tech をダウンロードしてインストールし、PC がセキュリティの悪用や防止可能なデバイスの障害にさらされないようにしてください。
