HP プリンターが印刷できないことは非常に一般的な問題であり、さまざまな理由が考えられます。
- ドライバが欠落しているか古い
- 接続不良
- Windows の不適切な構成
- もっと
インクがない、紙詰まりなどの単純な問題でも、HP プリンターなどのプリンターではイライラを引き起こす可能性があります。
以下は、HP プリンターの問題を解決するために実行する必要があるいくつかの解決策です。
解決策 1: HP プリンターのステータスを確認する
まずは簡単で明白なことから始めましょう
1) HP プリンターの用紙トレイに十分な用紙があることを確認してください。用紙がある場合は、用紙フィードに詰まったり詰まったりしていないことを確認してください。内部モーターや用紙フィーダーを損傷したくないため、用紙が存在する場合は、用紙を取り外す最適な方法について製造元に確認してください。
2) インクまたはトナーは空ですか?プリンターのインク レベルまたはトナー レベルを確認する方法については、特定のプリンターのマニュアルを参照してください。新しい HP プリンターでは、インク レベルやインクに問題があるかどうかが HP プリンターの前面画面に簡単に表示されます。
HP プリンターの修理が必要な場合は、カスタマー サポートを通じて HP に直接問い合わせる必要がある場合があります。
acer トラックパッドが機能しない
解決策 2: すべての HP プリンター ジョブをキャンセルする
プリンターで停止した印刷ジョブをクリアします
これは少し技術的ですが、試してみることができないほど高度なものではありません。 HP プリンターの寿命の間に、印刷のために送信したジョブが印刷キューで滞留することがよくあります。
問題のジョブが印刷キューに残っている場合、HP プリンターで他のすべての印刷が正常に実行されなくなる可能性があります。この場合、すべてのジョブの印刷キューをクリアすると、新しい印刷要求が正常に処理されるようになる可能性があります。さぁ、始めよう!
1. Windows のコントロール パネルに移動し、[デバイスとプリンター] を選択します。
コンピューターのドライバーを更新するにはどうすればよいですか
コントロール パネルにアクセスするには、Windows 10 の検索バーに「コントロール パネル」と入力するか、古いバージョンの Windows では「コントロール パネル」を押します。ウィンドウロゴキーキーボードの R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。このダイアログで、「control」と入力してキーを押します。 入力 。これにより、ほとんどの Windows オペレーティング システムでコントロール パネルが開きます。
2. 印刷デバイスのリストからプリンターを見つけ、問題が発生しているプリンターであることを確認します。そのプリンターを右クリックし、ドロップダウン リストから [印刷内容を確認] を選択します。
3. 新しいページが開いたら、右上の [プリンタ] メニュー項目をクリックし、ドロップダウン メニューで [管理者として開く] を選択します。
4. 右上の [プリンタ] メニュー項目を再度開き、[すべてのドキュメントをキャンセル] を選択します。この時点で、確認ダイアログ ウィンドウが開く場合があり、[はい] を選択して、印刷キュー内のすべてのドキュメントをクリアするかどうかを確認する必要があります。
次に、その HP プリンタで再度印刷を実行して、それが問題かどうかを確認してください。それでもうまくいかない場合は、次の手順を試してください。
解決策 3: HP プリンターを通常使うプリンターとして設定する
印刷ジョブを間違ったプリンタに送信していませんか?確認しよう!
通常、印刷要求を送信すると、Windows はその印刷ジョブをいわゆるデフォルト プリンターに送信します。プリンターはすべて接続されているのに何も印刷されない場合は、プリンターが Windows でデフォルトに設定されていない可能性があります。
したがって、すべての印刷リクエストはプリンターに送信されるのではなく、引き返せない空白の空間に送られます。それを確認して、HP がデフォルト プリンターであることを確認しましょう。
1. Windows のコントロール パネルに移動し、[デバイスとプリンター] を選択します。
コントロール パネルにアクセスするには、Windows 10 の検索バーに「コントロール パネル」と入力するか、古いバージョンの Windows では「コントロール パネル」を押します。ウィンドウロゴキーキーボードの R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。このダイアログで、「control」と入力してキーを押します。 入力 。これにより、ほとんどの Windows オペレーティング システムでコントロール パネルが開きます。
2. 印刷デバイスのリストから HP プリンターを見つけて、問題が発生しているプリンターであることを確認します。そのプリンターを右クリックし、ドロップダウン メニューから [通常使うプリンターとして設定] を選択します。確認プロンプトが表示された場合は、必ず「はい」をクリックしてください。
新しいPCにドライバーをインストールする方法
素敵な部分が見えてくるはずです緑色のチェックマークHP プリンターのアイコンの下にあるこれは、そのプリンターが Windows のデフォルトのプリンターになったことを意味します。
印刷を試してみて、効果があるかどうかを確認してください。
解決策 4: HP プリンターのトラブルシューティング
それで、うーん。ライトは点灯していますか?コンセントは接続されていますか?
尋ねても問題ありません。 HP プリンターが動作しなくなった場合、または一度も動作しなかった場合に、確実に印刷できるようにするための非常に簡単なトラブルシューティング項目がいくつかあります。
まず、壁の電源からプリンタの電源コネクタまでの接続ケーブルを確認します。次に、プリンターから Windows PC までのケーブル接続を確認してください。接続されている可能性もあります。USB ケーブルは両端がしっかりと固定されていますか?
ネットワーク印刷用にプリンターにネットワーク ケーブルが接続されている場合は、イーサネット ケーブルがしっかりと接続されていることを確認し、マニュアルを参照して、ネットワーク接続を示すライトが点滅するかどうかを確認してください。
プリンターの前面にライトが点灯していますか?そうでなく、プリンターの電源が入っていないように見える場合は、プラグを抜き、再度差し込んでみてください。その後、プリンター自体の電源ボタンを必ず押してください。それでもライトが点灯しない場合は、コンセントが切れた場合に備えて、家の別の電源プラグを試してみてください。
何も動作せず、プリンターの電源が入らない場合は、プリンターをサービス センターに持ち込むか、HP サポートに直接連絡してハードウェア サポートを受ける必要がある場合があります。
解決策 5: HP プリンター ドライバーを更新する (推奨)
上記の 2 つの方法がうまくいかない場合は、または、忍耐力、時間、コンピューターのスキルがない場合は、手動で更新/修正することができますが、Help My Tech を使用して自動的に行うことができます。
HP プリント ドライバーを自動的に更新する (推奨)
Help My Tech はコンピュータをスキャンして、コンピュータ上に問題のあるドライバを検出します。コンピューターがどのオペレーティング システムを実行しているかを知る必要はありません。 Help My Tech のプレミアム バージョンを使用して、HP ドライバーを自動的に更新することができます。これを手動で行う場合は、こちらのガイドを参照してください 方法: Windows 用 HP プリンター ドライバー ソリューション
1. HelpMyTech | を入力してください。今日試してみましょう! Help My Tech の無料トライアルをインストールしてください
ちらつきテストモニター
2. ソフトウェアに無料スキャンを実行させて、すべてのドライバーの問題やその他の最適化の機会を検出します。
3. をクリックします。修理するボタンをクリックして Help My Tech を登録し、コンピュータ上の印刷デバイスのドライバの更新を開始してください。
4. 登録してプレミアム モードにすると、ソフトウェアによってプロセス全体が案内され、さらに登録すると、Help My Tech Signature Service による無制限の技術サポートを受けることができます。ご登録後、フリーダイヤルまでお電話ください。