動作しないワイヤレスマウスのトラブルシューティング

多くのコンピュータ ユーザーにとって、マウスはシステムへの接続として最も頻繁に使用されます。

現代では、マウスなしで移動することはほぼ不可能です。現在、多くのユーザーがワイヤレスマウスを使用しています。

では、ワイヤレスマウスが動作しない場合、または購入した新しいマウスが認識されない場合はどうすればよいでしょうか?トラブルシューティングの時間です!

ワイヤレスマウスのトラブルシューティング

ワイヤレス マウスが適切に動作しない、またはまったく動作しない場合は、問題を迅速に解決できるいくつかのトラブルシューティング手順があります。

• バッテリー :ワイヤレス マウスは、Bluetooth または USB 接続を使用するかどうかに関係なく、コンピューターとの通信に電力を供給するためにバッテリーを必要とします。電池が正しく挿入されているか、単に消耗していないかを確認してください。新しいバッテリーを使用すると、ワイヤレス マウスの多くの問題を解決できます。 電源スイッチ：多くのマウス デバイスの底部にはスイッチがあり、使用しないときに電源をオフにしてバッテリーを節約できます。スイッチがオンに設定されていることを確認し、マウスに電源 LED がある場合は点灯している必要があります。 受信機:USB マウスには、ラップトップまたはデスクトップ コンピュータの利用可能なポートに差し込む小さなレシーバが必要です。マウスを使用できるようにするには、インストールされていることを確認してください。レシーバーが接続されており、他のすべてのトラブルシューティング手順を試した場合は、レシーバーを別の USB ポート (利用可能な場合) に移動してみてください。 USB ポートが故障して使用できなくなる場合があります。レシーバーがない場合は、Bluetooth マウスである可能性があります。その場合は、Bluetooth 設定を確認してください。 表面：一部のマウス ユニットは、反射性の高い表面、特にガラス テーブル上では適切に動作しません。これには、マウスパッドまたはユニットの操作を妨げない別の表面の使用が必要になる場合があります。これは、マウスがすでに接続されている場合にのみ問題を解決します。 インストール:私たちの多くは購入時に付属の説明書を読まないでいますが、ワイヤレスマウスが動作しないという問題が発生する可能性があります。一部のファイルは、接続プロセスを使用してコンピュータに同期する必要があります。これは、受信機のボタンを押すか、マウスへの接続をアクティブにするキーボード ストロークを実行するのと同じくらい簡単です。場合によっては、マウスに CD が付属していますが、そのドライバーが古い場合があります。 ソフトウェア：以前に、それを制御するための独自のソフトウェアが組み込まれた別のメーカーのマウスを使用していましたか?新しいマウスと古いソフトウェアの間に競合がある可能性があります。以前のマウス関連ソフトウェアをアンインストールしてから、新しいマウスを再インストールしてみてください。

古いドライバー: マウスのドライバーがインストールされていないか古い場合、デバイスが正しく動作しないか、接続できない可能性があります。

別のコンピュータを試してください:ワイヤレス マウスがまだ動作しない場合は、別のコンピュータで使用してみてください。これにより、問題がマウスと通信しているコンピュータ内にあるのか、それともマウスが別のシステムで適切に機能しているのかがすぐにわかります。

これらのすべてのトラブルシューティング手順を実行してもワイヤレス マウスが正常に動作しない場合は、ドライバーを確認するという別のアクションが考えられます。

ドライバーは、デバイスおよびオペレーティング システムと通信するコンピューター内に常駐するプログラムです。マウスなど、コンピューター内のすべてのデバイスを操作するにはドライバーが必要です。

マウスに適切な Help My Tech がないと、システムは基本的なスクロール機能やクリック機能さえも認識できず、デバイスが役に立たなくなったり、一部の機能が使用できなくなったりします。

コンピューターに適切なドライバーを入手するには、製造元のサポート Web サイトを見つけるか、インターネットでマウス デバイス (使用しているオペレーティング システムを含む) の最新ドライバーを検索します。マウスの正確なモデル、オペレーティング システムのバージョン、および多くの場合、32 ビット システムと 64 ビット システムのどちらを実行しているかなどの OS 固有の情報を提供する必要があります。

ドライバーを簡単に見つける方法

信頼できるサービスに登録してドライバーを管理および更新することは、ワイヤレス マウスに適切なドライバー、および適切なバージョンを確実に入手できる最も安全で信頼性の高い方法です。これにより、マウスを一貫して実行し、そのすべての機能をサポートできるだけでなく、他のすべてのデバイスも管理できます。

このようなサービスを使用すると、システムを効率的に実行し続けるだけでなく、次のような追加の利点も得られます。

• すべてのデバイスに適切なドライバーとバージョンを提供する
• 自分でドライバーを手動で検索して時間を無駄にするのはやめましょう
• メーカーがドライバーをリリースしたらすぐにドライバーのアップデートを入手してください
• 信頼できるソースからの安全なダウンロードで安心
• 専門家の技術サポート

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