Realtek 1809 にアップデートした後のオーディオの問題

Windows は、パフォーマンスを向上させる定期的なアップデートを提供します。 PCのパフォーマンスそしてセキュリティ。 Microsoft は、これらの更新によって新たな問題が発生しないように努めていますが、リリースにバグや欠陥のある更新が含まれる場合があります。

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そのうちの 1 つは、 Realtek オーディオの問題Windows 累積更新プログラムの 1809 リリース (2018 年に Microsoft によって提供) に更新した後。

Windows 1809 更新履歴

Microsoft によると、外部サービス プロバイダーからの DNS (ドメイン ネーム サービス) レコードの破損により、1809 アップデートの最初のリリースが損なわれたとのことです。

ただし、2018 年 10 月に最初にリリースをプッシュして以来、その後の 2 回のプッシュでも問題が発生し、企業ユーザーは現在このアップデートを完全にスキップしています。

代わりに、ほとんどの商用ユーザーは 1903 (2019 年 3 月のリリースを示す) にのみ更新し、Windows もそれに倣い、1903 に移行する前にユーザーが最初に 1809 に更新する必要はないようです。

非商用ユーザーはアップデートをいつインストールするかについてほとんど発言権がないため、アップデートを受け取ったかどうかを判断することが問題を解決する最初のステップとなります。

Windows の更新履歴を確認する

1. Windows キーを押し、検索バーに「更新履歴」と入力し、一番上の結果を選択します。

Microsoft は、Windows 10 の Home エディションと Pro エディションの自動アップデートを強制します。エンタープライズ ユーザーは、会社のユーザーにプッシュするアップデートを選択できます。

強制的な自動アップデートにより、一部のユーザーはすでに 1809 アップデートを受信して​​いることになりますが、後続の 1903 アップデートと競合する可能性があるため、Microsoft は 1809 のプッシュ命令を無効にしました。

上記で上級ユーザー向けに強調しているのは、Microsoft からの更新を許可するタイミングを再び制御することが重要であるということです。

アップデート 1809 の問題は、複数のユーザーが問題を経験した後に初めて明らかになりました。

2. [機能更新] セクションを展開して、現在の更新バージョンを確認します。

3. 運が良ければ、昨年の春にリリースされた 1803 アップデートで実行できるでしょう。 1809 アップデートがリストされている場合は、問題を修正するためにさらなる手順を実行する必要があります。

上記の PC は、管理されていない更新プログラムがインストールされないように詳細設定を使用しています。これには、デフォルト設定を変更してサービスをバックグラウンドで実行する方法を変更するだけでなく、Windows 10 の一部の接続プロパティを変更する必要があります。

Microsoft は新しいアップデート配布プロトコルを使用しているため、 ウィンドウズ10インターネット接続を利用して他のユーザーにアップデートを配信する場合は、その手順を検索し、それに応じてアップデート設定を変更することをお勧めします。

最新の更新プログラムが 1809 バージョンの場合は、Windows Update 設定ウィンドウから新しい更新プログラムを確認し、1903 バージョンをインストールします。

Windows 10 1903 バージョンへのアップデート

1. [更新履歴] ウィンドウで、戻る矢印をクリックして更新設定にアクセスします。

2. [設定] ウィンドウで、最新バージョンの Windows 10 にアップデートできます。

上で示したように、Microsoft は 1809 アップデートをプッシュせず、代わりに 1903 バージョンに置き換えることを選択しました。

まだ 1809 を実行している場合は、プロセスの完了後に最新バージョンに更新するだけで Realtek Audio の問題を解決できます。

Microsoft は、すべてのユーザーに最新バージョンの適用を強制する前に、事前に定義された期間のみ特定の更新プログラムをサポートしていることに注意することも重要です。

この場合、現在の最新バージョンには 1809 に含まれていたバグは含まれていません。

3. 最新バージョンをダウンロードしてインストールします。 Windows は、ダウンロードの進行状況に関する情報を提供します。

4. アップデートのダウンロードが完了すると、Windows は自動的にインストールを開始します。

アップデートが完了したら、最新の機能を適用するために PC を再起動する必要があります。完了までに時間がかかる場合があります。

新しいバージョンに更新する代わりに 1809 からロールバックすることはできますが、そのバージョンではバックエンド サポートが利用できないため、すぐに 1803 から 1903 に更新する必要があります。

1903 アップデートには、1809 に付属していたバグが修正 (および削除) されるだけでなく、多くの新機能が含まれています。

これらの新機能には次のようなものがあります。

• マルチデバイスのクリップボードを使用してクラウドから貼り付けます。
• キーボードから絵文字を追加します。
• 主要なファイルを Android スマートフォンに同期します。
• カーソルとポインターの新しい変更。
• 特定のフォルダーを自動的にバックアップします。
• 新しい切り取り&スケッチツールにより切り取りが改善されました。

すべての新機能を確認するには、「最新のアップデートの新機能を確認」リンクをクリックしてください。

これにより、新機能の使用方法に関する詳細な手順が記載された Microsoft Web サイトに移動します。

更新プロセス全体が完了したら、Realtek Audio の再生をテストする必要があります。アップデート 1809 でユーザーが経験した問題は、デバイスの障害としては現れませんでした。

代わりに、オーディオ再生でスピーカーからランダムな間隔でパチパチという音が発生するだけでした。

つまり、問題が解決されたことを確認する唯一の方法は、一定期間にわたって再生が鮮明なままであることを確認することです。

以前のアップデートでは、接続されているデバイス ドライバーが破損しました。アップデートで問題が自動的に修正されなかった場合は、 Realtek オーディオ ドライバー手動で。

Realtek オーディオ ドライバーを手動で修正する

Realtek Audio の再生問題を解決するには 2 つの異なる方法があります。

1 つ目はドライバーの更新を確認すること、2 つ目は現在のドライバーを削除して新しいドライバーを再インストールすることです。

デバイスマネージャーからRealtekドライバーを更新する

1. デバイス マネージャーを開くには、Windows キーを押し、「デバイス マネージャー」と入力し、一番上の結果を選択します。

2. デバイス マネージャーで、サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーまで下にスクロールし、展開して Realtek High Definition Audio デバイスを表示します。

3. マウスの右ボタンを使用してアイコンをクリックしてコンテキスト メニューを開き、[ドライバーの更新]を選択します。

4. [ドライバーの更新] ウィンドウで、[更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] オプションを選択します。

5. Windows はインターネットで最新のドライバーを検索します。

Windows が更新されたドライバーを見つけられず、依然としてオーディオ再生の問題が発生する場合は、デバイスをアンインストールし、Windows に再インストールさせる必要がある場合があります。

Realtek オーディオ デバイスのアンインストールと再インストール

1. もう一度、マウスの右ボタンを使用してコンテキスト メニューを開き、[デバイスのアンインストール]を選択します。

2. デバイスを削除するよう求めるプロンプトが表示されます。デバイスを完全に削除するには、「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」ボックスにチェックを入れて、「アンインストール」ボタンをクリックします。

3. ウィンドウにアンインストールプロセスの進行状況が表示されます。

4. Windows がデバイスを削除したら、デバイス マネージャーのアクション メニューに移動し、[ハードウェア変更のスキャン] を選択してオーディオ デバイスを追加します。

5. Windows では、ハイ デフィニション オーディオ デバイス用の汎用ドライバーが追加されることに注意してください。

6. 正しいデバイス ドライバーをインストールするには、マウスの右ボタンを使用してコンテキスト メニューを開き、[ドライバーの更新] を選択して正しいソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

7. [更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する] を選択すると、Windows に正しいドライバーがダウンロードされ、ソフトウェアがインストールされます。ソフトウェアが完了すると、デバイス マネージャーに正しい Realtek High Definition Audio デバイスがリストされるようになります。

この時点で、Realtek Audio デバイスに関するすべての問題が解決されるはずです。

デバイスドライバーを自動的に管理する

Help My Tech をインストールすると、ソフトウェアは PC のハードウェア デバイスのインベントリを作成し、OEM の Web サイトから直接正しいドライバーを見つけます。

ソフトウェアを登録すると、Help My Tech により、すべてのドライバーが最新リリースで更新された状態に保たれます。これには、すべてのバグ修正と最新のセキュリティ パッチが含まれます。

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