テクノロジーのおかげで、一連のデバイスを、多機能プリンター (MFP) という優れた機器に置き換えることが可能になりました。高品質の印刷ドキュメントを生成できるだけでなく、ボタンに触れたりマウスをクリックするだけで、さらに多くのことを行うことができます。
- コピーするために文書をスキャンする
- 編集や共有のためにドキュメントをスキャンしてコンピュータに直接取り込むことができます
- 電子メールで受信した FAX またはその他の文書を印刷する
- Wi-Fi経由でタブレットやスマートフォンからドキュメントを直接印刷
MFP (オールインワン プリンタとも呼ばれます) は、時代遅れの FAX 機、スキャナ、コピー機を置き換え、メンテナンス、電気代、交換にかかる費用を節約し、生活を楽にするために非常に役立ちます。家庭用またはビジネス用のこれらの独創的なマシンは、コンピュータの操作方法やドキュメントの操作方法を変え、古いデバイスのスペースを占有することなく機能を提供します。機能するときは、日常の操作が簡素化されます。
すべてのテクノロジーと同様に、MFP も最も不適切なタイミングで動作を停止するようです。重要な文書を MFP でスキャンする必要があるときに、スキャナーが機能していないというイライラが残ります。
Canon は、高品質で手頃な価格のスキャン複合機の業界リーダーの 1 つですが、いくつかの理由により、Canon スキャナーで問題が発生することは珍しいことではありません。
画面解像度を修正する方法
Canon スキャナーが動作しない原因は何ですか?
Canon スキャナのトラブルシューティングはかなり簡単ですが、問題の原因は次のようなさまざまな問題である可能性があります。
- まず、コンピュータを再起動し、スキャナの電源を数分間オフにしてから、再びオンにしてみてください。これを行うと、予想以上に多くのコンピューターとデバイスの問題が修正されます。
- スキャナの電源をオフにするだけでなく、電源コードも取り外します。これにより、より完全なハードウェアのリセットが行われます。
- Canon スキャナが新しい場合、Windows XP や現在の Windows 7 などの古い OS など、オペレーティング システム (OS) と互換性がない可能性があります。
- 最近、WIN 10 などの新しい OS にアップグレードしましたか?プリンター/スキャナーのドライバーを更新する必要がある場合があります。
- 接続に問題が発生する可能性があります。USB 接続などのケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。
- 接続がワイヤレスの場合は、Canon スキャナが WiFi に接続されていることを確認してください。スキャナ パネルに通信の表示があるはずです。
- Canon スキャナーのデバイス ドライバーが古いか、見つからない可能性があります。
- デバイス ドライバーが破損し、スキャナーが正常に動作しなくなる可能性があります。
- マルウェアやウイルスがシステムに侵入し、デバイスの故障など、多くの問題を引き起こす可能性があります。
キヤノン サポート ポータルまたはカスタマー サービスに問い合わせて、スキャナーのモデルがシステム構成と互換性があることを確認してください。
Windows デバイスのトラブルシューティング
Windows には、Canon スキャナーがスキャンできない場合に役立ついくつかのトラブルシューティング方法が用意されています。
検索ウィンドウに「トラブルシューティング」と入力し、トラブルシューティング オプションでプリンターを選択します。
[トラブルシューティング] オプションを選択してトラブルシューティング ツールを開始するか、[プリンター] アイコンをクリックして印刷の問題の解決策 (Canon スキャナーなど) に直接進むことができます。
ボタンをクリックしてトラブルシューティングを実行します
Windows トラブルシューティングでは、Canon スキャナーが動作しない問題を見つけるための手順を案内します。
Windows が問題を見つけて修正できなかったとしても、絶望しないでください。まだまだ選択肢はあります。
Canon スキャナーのドライバーを更新する
多くの Canon 所有者は、スキャナーのドライバーを更新すると、Windows 10 でデバイスを実行するときの問題が解決したと報告しています。スキャナーのドライバーの更新は、さまざまな方法で行うことができます。
ロジクールのマウスが動作しなくなった
Windows Updateを使用する
検索ウィンドウに「Windows Update」と入力し、Windows Update プログラムをクリックします。
Windows Update のオプションをクリックして更新プログラムを確認します
デバイス マネージャーを使用して Canon スキャナ ソフトウェアを確認する
Windows Update を使用する代わりの方法は、デバイス マネージャーを使用して、Canon スキャナなどの個々のデバイスのドライバーを確認することです。
まず Windows の検索ボックスに「デバイス マネージャー」と入力し、[デバイス マネージャー] プログラムをクリックします。
表示されたデバイスのリストで、Canon スキャナを見つけます。そのデバイスを選択し、右クリックして、ドライバー ソフトウェアを更新するオプションを選択します (この例では、図としてランダムなオーディオ デバイスを選択しています)。
適切なドライバーを自動的に検索するか、ソフトウェアが存在することがわかっているフォルダーをコンピューターを参照するかを選択するオプションが表示されます。自動的に検索するオプションを選択します。これにより、Windows が Microsoft のソフトウェア レジストリを検索して、デバイスに最適なドライバーを見つけることができるようになります。
Windows Update またはデバイス マネージャーを使用して Canon スキャナーに最適なドライバーを見つける場合の問題は、メーカーが問題を解決する更新ドライバーをまだ Microsoft に登録していない可能性があることです。
メーカーのWebサイトを検索する
Canon スキャナーが動作しない問題を解決するために利用できるもう 1 つのオプションは、Canon に直接問い合わせることです。オンラインまたはスキャナのマニュアルを検索してサポート連絡先の電話番号を見つけたり、会社のサポート Web サイトでドライバー情報を検索したりできます。もちろん、デバイスのモデルと場合によってはシリアル番号、およびオペレーティング システムのバージョンとアップデート レベルを提供できる必要があります。以前の選択肢を使い果たした場合は、これが成功する解決策になる可能性があります。
Canon スキャナーが動作しない場合のその他の手順
システムにウイルス対策機能がある場合は、アプリケーションの検出データベースまたは定義が最新であることを確認してください。次に、システムの完全スキャンを実行します。これにより、問題を引き起こしている可能性がある、または将来コンピューターに大混乱をもたらす可能性があるプラットフォーム内の望ましくない要素が捕らえられ、うまくいけば削除されます。
- Canon スキャナが USB ケーブルで接続されている場合は、別のケーブルを試し、別の USB ポートも試してください。
- スキャナーのガラスを確認してください。表面が汚れていると、スキャンの問題が発生する可能性があります。表面を傷つけずにガラスを掃除する手順については、取扱説明書を参照してください。
- スキャナ パネルにハードウェアの問題を示すエラー メッセージがないことを確認してください。
- Canon スキャナーが動作せず、ラップトップに接続されている場合は、電源オプションを変更してみてください。
Windows の検索ウィンドウに「省電力」と入力し、「電源プランを選択する」オプションを選択します。
省電力のオプションを選択し、電源プランを選択するオプションを選択します。
[省電力] オプションを選択します。
直観的ではないように思えるかもしれませんが、一部のラップトップ ユーザーは、この簡単な手順で Canon スキャナーがハングする問題を解決したと報告しています。
より簡単な方法をお探しの場合
ドライバーの問題は、決して Canon スキャナーに限定されたものではありません。コンピューター上に古いドライバーや欠落しているドライバーが存在し、将来問題が発生したり、コンピューター上の他の問題の原因となる可能性もあります。ドライバーの自動チェックおよび更新サービスに登録すると、デバイスの問題を手動でトラブルシューティングする時間とストレスを軽減できます。ドライバーの手動更新に関する問題には次のようなものがあります。
ダウンロードとダウンロードマネージャー
- 適切なドライバーを探すのにかなりの時間がかかる場合があります
- 間違ったドライバーをインストールすると、既に所有しているドライバーよりもさらに悪くなる可能性があります
- 複数の Web サイトからドライバーをダウンロードすると、選択すべきものが多数あるため混乱する可能性があります
- 技術的な観点から、システムのドライバーを更新することに慣れていない可能性があります
助けてくださいMyTech |今日試してみましょう！ドライバーが見つからない、またはドライバーが古いことに関連するすべての問題に終止符を打ちます。 Help My Tech を簡単にダウンロードしてインストールするだけで、システムは既存のデバイスとドライバーの問題を分析し、最適なドライバーを見つけてダウンロードし、安全かつシームレスにインストールできるようになります。
